Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Resolvix

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Beratungsleistungen, digitalen Informationsprodukte und physischen Waren der Resolvix mit Sitz in Bern, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz (Telefon: +41762555038, Geschäfts-ID: CHE-578.943.449).

2. Leistungsarten

2.1 Beratungsleistungen (Restrukturierungsleitfäden und Insolvenzberatung)

Resolvix bietet individuelle Beratungsleistungen im Bereich Restrukturierung und Insolvenz an. Die Leistungen werden in Form von Workshops, Einzelgesprächen und Beratungsstunden erbracht.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten versteht Resolvix digitale Nachschlagewerke, Leitfäden und sonstige digitale Unterlagen, die dem Kunden als Download oder Onlinezugang bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte, die Resolvix zum direkten Kauf und Versand anbietet, etwa Publikationen oder Materialien.

3. Honorare und Zahlungsbedingungen

Alle Honorare und Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Zahlungen sind vor Erbringung der jeweiligen Leistung oder vor Versand der Ware fällig. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behält sich Resolvix das Recht vor, die Leistung oder Lieferung zurückzustellen.

4. Erstattungen, Rückgaben und Umbuchungen

4.1 Beratungsleistungen

4.1.1 Erstattungen

Bei schriftlicher Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erstattet Resolvix das bereits entrichtete Honorar in voller Höhe per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen. Bei späterer Absage entfällt eine Erstattung aufgrund bereits angefallener Vorleistungen und Planungskosten.

4.1.2 Umbuchungen

Ein Termin kann bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei auf einen anderen Termin verlegt werden. Danach ist eine Umbuchung nicht mehr möglich.

4.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach Bereitstellung. Resolvix gewährt jedoch freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Bereitstellung der Zugangsdaten. Im Falle einer Rückgabe wird der gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Rückgabe erstattet.

4.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr des Kunden. Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen erstattet. Bei Beschädigungen entfällt das Rückgaberecht.

4.4 Ausschluss der Erstattung

Einzelne Leistungen, namentlich Workshops, Seminare und spezialisierte Beratungsstunden, sind nach Durchführung von einer Erstattung ausgeschlossen. Dies liegt an den individuellen Vorbereitungen und der festen Terminplanung.

5. Haftungsbeschränkung

Resolvix haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangene Vorteile ist ausgeschlossen.

6. Datenschutz

Resolvix erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Kontakt

Resolvix
Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41762555038
Geschäfts-ID: CHE-578.943.449

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.